購物須知


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瑕疵可退換(線頭 / 些微色差均不在暇疵範圍)

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服飾來源:

IRUI JP ⭢ 選品 / 日本進口

IRUI KR ⭢ 選品 / 韓國進口

IRUI made ⭢ 自訂款 / 台灣設計

*更詳細的資料請看每一款商品的資訊欄


常見問題


Q:請問多久會收到貨?

A:

現貨 ⭢ 首次收單後開始出貨,約7個工作天出貨

IRUI JP追加 ⭢ 收單後開始追加,約10~14個工作天出貨

IRUI KR追加 ⭢ 收單後開始追加,約14~21個工作天出貨

預購 ⭢ 抵台時間皆會寫在各項商品的資訊欄


Q:如果我下單的訂單裡有現貨商品也有追加商品,請問會如何出貨?

A:

一律等待訂單商品全數到齊才會一同出貨

如需拆單,請聯繫我們新增運費,並可以拆單寄出


Q:有什麼付款方式?

A:

- LINE pay

- 街口支付

- 刷卡(信用卡、金融卡)

- 台幣銀行轉帳、ATM轉帳

- 台灣超商條碼繳費

*沒有貨到付款

*海外可使用 LINE pay 或 信用卡


Q:請問有免運嗎? 可以寄海外嗎?

A:

全球皆可配送

「台灣地區」

超商滿$2000及免運

宅配滿$5000及免運

「中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞」

運費順豐速運到付,運費將由司機收取

「日本」

使用中華郵政配送


*海外到貨後有可能會被司機加收關稅

*其他海外的朋友如需購買請聯繫我們,幫您設立運費後即可下單

目前已經有設立運費的其他國家有:德國、美國



Q:請問可以退換貨嗎? 會如何處理退款呢?

A:

如有收到瑕疵商品,請在收到商品24小時內與我們聯繫

瑕疵可退換(線頭 / 些微色差均不在暇疵範圍)

如有其他非瑕疵的商品問題,請在收到商品後7天內聯繫我們,會視情況為您處理

如超過法規7天則一概不受理

退款方式可以選擇以下:

1. 全額退費(使用原付款方式安排退刷、退款)

2. 退存至會員購物金,可另外得$50元回饋


以上,若有其他任何問題,歡迎使用以下方式聯繫我們

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